Главная › Возврат товара
Возврат товара

Если покупка не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней!
Возврату или обмену не подлежат косметические и парфюмерные средства (крема, духи) надлежащего качества.

Возврат товара почтой необходимы:

  • Ксерокопия первой страницы паспорта
  • Товарный или кассовый чек
  • Заявление на возврат

Указанные выше документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 299011, Севастополь, Б. Морская, 3. После отправки необходимо сообщить номер почтового отправления, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.

Способы возврата денежных средств:

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту info@slivku.com фотографию, на которой виден дефект или брак товара. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс обмена или возврата данного товара. В случае необходимости возврата, транспортные расходы оплатим мы.

Товары надлежащего качества: Пункт 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 гласит, что возврат товара, бывшего в употреблении — невозможен. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвердило список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, а именно непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания (ежедневники, блокноты, тетради и т. п.), календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).